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Políticas de uso
Última revisión 19 de mayo de 2023
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad y uso de Nutrisaas

Introducción

En Nutrisaas, reconocemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Como parte de nuestro compromiso, deseamos informarte sobre el uso de los marcos de HealthKit y CareKit en nuestra aplicación.

HealthKit:

Nutrisaas utiliza el marco de HealthKit para acceder y recopilar datos de salud, como información de actividad física, datos de nutrición y otras métricas relacionadas con tu bienestar. Estos datos se utilizan para personalizar los planes de nutrición, el seguimiento del progreso y brindarte una experiencia más completa y adaptada a tus necesidades. Es importante tener en cuenta que Nutrisaas solo accederá a los datos de HealthKit con tu consentimiento expreso. Puedes otorgar o revocar este permiso en cualquier momento en la configuración de privacidad de tu dispositivo.

CareKit:

En Nutrisaas, también utilizamos el marco de CareKit para facilitar la comunicación y el intercambio de información entre médicos nutricionistas y pacientes. CareKit permite a los médicos nutricionistas monitorear el progreso de sus pacientes, proporcionar orientación y seguimiento, y brindar recomendaciones personalizadas. Al utilizar CareKit, se te pedirá que compartas cierta información personal y de salud con tu médico nutricionista. Esto puede incluir datos de nutrición, mediciones físicas, síntomas, emociones y otras observaciones relevantes para tu tratamiento nutricional. Estos datos se utilizan únicamente con fines médicos y están protegidos por nuestra política de privacidad. Es fundamental destacar que Nutrisaas mantiene la confidencialidad y seguridad de los datos recopilados a través de HealthKit y CareKit, y solo los utiliza de acuerdo con los propósitos mencionados anteriormente.

Recopilación de información personal

2.1 Información que nos proporcionas: Cuando te registras en Nutrisaas como médico o paciente, te pedimos que nos proporciones cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, peso y altura. También puedes proporcionarnos información adicional, como tu historial médico y tus objetivos de salud.
2.2 Información que recopilamos automáticamente: Cuando usas Nutrisaas, recopilamos automáticamente cierta información, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, actividad de la aplicación y ubicación geográfica (si nos das permiso para ello).
2.3. Archivos locales, notificaciones y otros datos: en determinadas ocasiones en la aplicación móvil podrá acceder, siempre y cuando lo autoricen previamente, a archivos locales o información almacenada en otras aplicaciones. Todas estas operaciones son opcionales para ayudar a complementar el servicio prestado por Nutrisaas. Algunas de las funcionalidades de la aplicación son:
2.3.1. Notificaciones: para ayudar al cliente se envian notificaciones sobre el plan de alimentacion, consumo de agua recomendado, consultas y mensajes. Estas notificaciones se actualizan de forma automatica. Esta funcion se puede deshabilitar en cualquier momento en las configuraciones de la aplicacion.
2.3.2. Aplicaciones de salud: Nutrisaas se puede interconectar con otras aplicaciones de salud como Apple Healt o Conect de Garmin. Con esta interconeccion se recogen datos de la actividad fisica diaria realizada por el usuario.
2.3.3. Camara y Galeria: la aplicacion podra acceder a la camara y a la galeria de imagenes del dispositivo movil, permitiendo al cliente tomar fotos o enviar imagenes guardadas en la galeria.

Uso de la información personal

3.1 Para proporcionar los servicios de Nutrisaas: Utilizamos la información personal que nos proporcionas para proporcionarte los servicios de Nutrisaas, como la personalización de planes de nutrición, el seguimiento del progreso y el intercambio de información con tu médico nutricionista.
3.2 Para mejorar Nutrisaas: Utilizamos la información recopilada automáticamente para mejorar Nutrisaas, como para solucionar problemas técnicos, realizar análisis y estadísticas, y personalizar la experiencia del usuario.
3.3 Para enviar comunicaciones: Podemos enviar comunicaciones por correo electrónico o notificaciones en la aplicación para informarte sobre actualizaciones de Nutrisaas, nuevos servicios, encuestas, promociones y otros temas relevantes.

Compartir información personal

4.1 Con tu médico nutricionista: Podemos compartir la información personal que nos proporcionas con tu médico nutricionista para que pueda proporcionarte los servicios de Nutrisaas.
4.2 Con terceros de confianza: Podemos compartir información personal con terceros de confianza, como proveedores de servicios, para ayudarnos a proporcionar los servicios de Nutrisaas. No compartiremos tu información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing.
4.3 En caso de requerimiento legal: Podemos divulgar información personal si estamos obligados por ley a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial o una solicitud gubernamental.

Protección de la información personal

Tomamos medidas para proteger la información personal de nuestros usuarios, incluyendo la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido, la alteración y la divulgación no autorizada de la información personal.

Retención de la información personal

Retenemos la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios de Nutrisaas y cumplir con nuestras obligaciones legales. Si deseas que eliminemos tu información personal, puedes contactarnos en cualquier momento.

Los derechos del Profesional

Queremos garantizar que tus derechos como profesional se respetan plenamente. En las situaciones en que los mecanismos automáticos ya implementados no permitan asegurar en su totalidad estos derechos podrás entrar en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de Contacto. Como profesional, tienes los siguientes derechos en relación a tus datos personales: Derecho de acceso: el titular de los datos personales tiene derecho a acceder a la información que le concierne y a conocer las finalidades del tratamiento de sus datos personales, las categorías de datos tratados, entre otras informaciones. Ya puedes acceder de inmediato a la mayoría de la información en tu perfil. Derecho de rectificación: el titular de los datos personales tiene derecho a obtener la corrección de los datos personales inexactos o incompletos y se le da, siempre que sea compatible con los fines del tratamiento, el derecho a rectificarlos. Puedes corregir y rectificar libremente la mayoría de tus datos personales en tu perfil. Derecho de destrucción de los datos (“derecho a ser olvidado”): el titular de los datos tiene derecho a la supresión de sus datos personales, sin demora justificada. Es a partir de esta solicitud que se inicia el conteo para la destrucción total y definitiva de los datos de todos los servidores. Derechos de oposición y limitación del tratamiento: los derechos de oposición y limitación del tratamiento podrán ejercerse por correo electrónico, a uno de los contactos disponibles en la sección de Contacto. Derecho de portabilidad: el titular de los datos tiene derecho a recibir, en un formato digital, reutilizable, toda la información que le afecte y que haya sido suministrada por él. Nos comprometemos a responder a cualquier solicitud en relación con tus derechos de manera oportuna y eficiente. Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de tus derechos en relación con tus datos personales, por favor contáctanos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

Subcontratistas

Alguna de la información que nos proporciona podrá ser procesada por terceros ajenos a nuestros servicios. Limitamos ese reparto al mínimo indispensable para poder seguir operando con eficiencia. Para obtener más información sobre nuestros subcontratistas, por favor, ponte en contacto a través del correo electrónico [email protected] o [email protected]. Análisis del uso del software: recurrimos a aplicaciones orientadas al análisis de la utilización de nuestro software, como Google Analytics. Email marketing: el envío y gestión de newsletters y contactos son procesados por empresas externas a Nutrisaas especializadas en el envío masivo de correos electrónicos y gestión de campañas publicitarias como Mailjet. Publicidad: recurrimos a herramientas de análisis para fines de marketing y publicidad. Soporte: recurrimos a aplicaciones externas para darte apoyo, por ejemplo, a través del chat. Almacenamiento y procesamiento de datos: el almacenamiento, el procesamiento y la copia de seguridad de tus datos personales se realiza de forma segura en empresas de alojamiento y computación ubicadas mayoritariamente en Europa. Auditorías y mantenimiento: tus datos podrán ser accedidos en el marco de auditorías independientes de control de calidad y seguridad de nuestros servicios. Todas las auditorías están sujetas a confidencialidad y son acompañadas por el equipo de Nutrisaas. Además, recurrimos a software externo que nos ayuda en la detección y corrección de errores. Otros contratistas y servicios: además de los servicios detallados arriba podremos recurrir a interconexiones con redes sociales como LinkedIn, Twitter, Bing y otros servicios como Outlook, Google Fit, entre otros. Regenerate response

Actualización de la Política

La Política de Privacidad y Uso de Nutrisaas está sujeta a revisión constante y periódica. Fruto de la evolución jurídica, jurisprudencial y de las recomendaciones emitidas por las autoridades de control o, aún, de cambios a nuestro modelo de negocio, entre otras, podremos tener que proceder a la modificación de esta Política. Recomendamos que visites esta página con regularidad y te mantengas al día de las actualizaciones más recientes. Te advertiremos siempre que existan cambios sustanciales en esta Política que puedan poner en peligro tus derechos. Por ejemplo, si modificamos las finalidades para las que tratamos tus datos personales, los compartimos con terceros o los transferimos a otro país, te informaremos de estos cambios y te proporcionaremos la oportunidad de revisarlos y, si corresponde, dar tu consentimiento. La fecha de la última actualización de esta Política se encuentra en la parte superior de la misma. Si continúas utilizando Nutrisaas después de que hayamos publicado una actualización de la Política, se entenderá que aceptas los términos de la Política actualizada. Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de la Política de Privacidad y Uso de Nutrisaas, por favor contáctanos a través de los medios indicados en la sección de Contacto. Regenerate response